Trade Bank of Iraq

نظام قديم ... يسأل عن كل شيء! وحدود الأشياء! الموظفون فظون ولا يساعدون إلا قليلاً. الشيء الوحيد هو أنهم آمنون ويمكن الوثوق بهم ...

بنك TBI هو البنك الحكومي الثالث في العراق! يحتاج النظام إلى بعض التحسينات وتطوير الموظفين وأن يكون أكثر مرونة مع العملاء، فالبنك آمن وموثوق، ولكنه يتطلب المزيد من التطوير وإزالة النظام الورقي.

أسوأ خدمة عملاء رأيتها في حياتي!

لا يوجد نظام/لا يوجد نظام أرقام ليدخله المواطنون. عليك أن تنتظر في الطابور من الفجر، ثم يسمحون للناس بالدخول كيفما شاءوا.

أسوأ بنك على الإطلاق رسوم تجديد بطاقة التأشيرة الخاصة بك بالدولار الأمريكي لن يقبلوا الدينار العراقي ولن يقوموا بتحويل الدينار العراقي إلى الدولار الأمريكي ولن يقبلوا الدفع ببطاقات الائتمان لذلك يتعين عليك التبادل من الخارج لدفع الرسوم، يا لها من مزحة بنكية

لقد أغلقت حسابي في فرع السليمانية بسبب التصرف والمعاملة غير اللائقة التي تلقيتها من مدير البنك. بينما كنت هناك، صرخت على ثلاثة عملاء آخرين دون حتى الاستماع إلى طلباتهم. إنها ليست…

إنهم مهمون جدًا بالنسبة لي

خدمة العملاء كانت الشابة هاجر محترفة ومفيدة للغاية، شكرًا جزيلاً لها

أفضل بنك في العراق

قرأت العديد من التقييمات السلبية عن فرع البنك هذا وسمعت أشياء سيئة عن تعامل الموظفين مع العملاء، ولكن يبدو أن الأمور قد تغيرت. عندما زرت المكان، التقيت باثنين من الموظفين الأكراد، وكانا مهذبين ومتعاونين للغاية.

الخدمة والمعاملة كانت رائعة وخاصة من الإدارة. لقد كانوا متفهمين للغاية وعاطفين تجاه كبار السن والمرضى. وفقكم الله. 🙏…

التفاعل الودي وإنجاز المعاملات المصرفية بسلاسة

جميلة جدا وممتعة

بنك جيد

دعم جيد.

وهو بنك حديث في أربيل

المصرف العراقي للتجارة، أحد أفضل البنوك الخاصة في العراق، وله فروع في معظم مدن العراق، ويقدم خدمة جيدة لعملائه.

يقع هذا البنك في حي بختياري ويقدم خدمات مصرفية جيدة.

عادة ما تكون مزدحمة، ولكن الخدمات عادة ما تكون سريعة. من بين جميع الصرافين هناك سيدة واحدة هي الأكثر كفاءة ...

بنك يقدم الخدمات المصرفية

أيدي لطيفة سحرك هو كتلة خزماتيان دياريه

لقد استخدمت هذا البنك منذ عدة سنوات، ولديه موظفون ودودون، وخاصة موظفي بطاقات ماستر كارد وفيزا. لدي مشكلة واحدة مع هذا البنك، ليس لديهم خدمة الاتصال الهاتفي.

جيد إلى حد ما

أحد أكثر البنوك أمانًا في المنطقة لإنشاء بطاقات فيزا. لسوء الحظ، لا يقدمون تطبيقًا للتحقق دائمًا من رصيدك، ولكنك تتلقى رسائل بريد إلكتروني بشكل شهري لمعرفة رصيدك.

أحد أبرز البنوك الخاصة في أربيل لديه نظام بطاقة الفيزا والموظفين متعاونون للغاية.

خدمات رائعة وفريق عمل منظم للغاية

بنك جيد جدا. كان لديهم خدمة البطاقة الرئيسية أيضًا.

لقد تمكنت من سحب الأموال من محفظتي لدى بنك Sony، لكن سعر الصرف كان غير مناسب.

بنك TBI فرع اربيل في حي وزيران

إذا أردت إنهاء عملك، فأنت بحاجة إلى يوم كامل.

- عدد مقاعد الإنتظار قليل .

جيد جدا، حسنا

في نهاية الشهر سيتم تتويجه، تعال مبكرًا إذا كانت نهاية الشهر ليتم تقديمه بشكل أسرع

نأمل أن يكون الموقع على الخريطة أكثر وضوحا

هو بنك جيد مع خدمات محدودة

للأسف بخصوص صرف الدولار للمسافرين التاريخ: 28/10/2024 يُسمح بتواجد 25 شخصًا فقط يوميًا. هذا يعني أنك تصل قبل أن يفتح البنك، وتنتظر في الطابور، وعندما تصل أخيرًا إلى هناك، يعتذر الموظف، قائلًا إن الدولارات قد نفدت. ومن غير المعقول أن يخصص البنك المركزي 75 ألف دولار فقط لعدد المسافرين إلى أربيل. تخيل أن عدد المسافرين يوميا يتجاوز 10000، وهم يوزعونه على 25 فقط.

كان الموظفون متعاونين، لكن البيروقراطية كانت مملة والتأخيرات غير ضرورية. لا أحب الطريقة التي تعمل بها البنوك.

لقد استخدمت خدماتهم لمدة 7 أشهر حتى الآن. حتى الآن، لا يوجد سوى شيئين جيدين أستطيع أن أقولهما. الأول هو أن لديهم مياهًا وقهوة مجانًا. ثانيا، فواتيرهم بالدولار الأمريكي تكون جديدة في معظم الأوقات. …

إن فرع البنك جيد بشكل عام، لكنني أقترح بعض التدريب على بناء قدرات الموظفين فيما يتعلق برضا العملاء وسلوكهم. هتافات

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق

أسوأ بنك في العراق

خدمة سيئة للغاية

الخدمة المقدمة غير فعالة وسوء الإدارة بشكل ملحوظ. في فرع أربيل، يُطلب من العملاء بشكل روتيني الانتظار في الخارج في ظروف جوية غير مناسبة، مما يعكس عدم مراعاة العملاء الأساسيين. بالإضافة إلى ذلك، …

فرع اربيل لديه خدمة عملاء سيئة. اليوم واجهتني مشكلة في صرف الدولار. لقد اتصلت بخدمة العملاء بالأمس وأخبروني أن أحضر قبل الساعة 8 صباحًا لاستلام دفعتي. ذهبت الساعة 6 صباحًا وانتظرت في الطابور. لقد سجلت عضويتي…

خدمة رهيبة

المعاملة غير المحترمة والوقحة من موظفي الأمن الذين يضعون قواعد غير موجودة وغير واقعية لمنعك من دخول البنك.

من فضلك قم بتحسين التطبيق لوجه الله، وموظفو فرعك متكبرون، ويتصرفون وكأنك مدين لهم بالمال.